Analyse du Temps de Réaction (Reaction Time)
- Couthaïer Farfra
La page d'analyse du temps de réaction est accessible via le menu d'analyse ou directement depuis le tableau de bord.
La page d'analyse Temps de réaction permet d'étudier les éléments suivants :
Le temps de réaction minimum mesuré, le temps de réaction maximum mesuré et le temps de réaction médian ;
Répartition du temps de réaction par période :
Le nombre et le pourcentage de tickets dont le temps de réaction est inférieur à 1 heure ;
Le nombre et le pourcentage de tickets dont le Temps de réaction est compris entre 1 et 4 heures ;
Le nombre et le pourcentage de tickets dont le Temps de réaction est compris entre 4 et 8 heures ;
Le nombre et le pourcentage de tickets avec un temps de réaction supérieur à 8 heures.
Pour chaque catégorie de période, vous pouvez consulter la liste des billets concernés
Pour chaque catégorie de période, vous pouvez également analyser la répartition des tickets par type, priorité, version ou label.
Le temps de réaction peut être analysé sur le tableau de bord du Produit, de la Version, de la Feature et de Label.
Vous pouvez également accéder au graphique Histogramme de suivi du temps de flux