Droits de chargement
Seuls les profils “Super-Admin” et “Admin” peuvent charger un projet Jira au sein de leur instance Wiveez.
Lancement du chargement
Le lancement de la procédure de chargement se fait via la sélection du bouton + du portfolio des produits Wiveez.
L’utilisateur accède à une page de saisie des informations d’accès à l’API REST Jira.
Dès validation par l’API REST Jira des identifiants d’accès, l’utilisateur accède à une page contenant le liste des projets et des Tableaux Jira.
Par défaut, la partie “Projet” est sélectionnée.
La partie Projet contient les informations suivantes :
Tous les projets sur lesquels les identifiants saisie ont un droit d’accès - Les projets Jira “Privé” sur lesquels le compte saisi n’a pas de droit d’accès dans Jira ne sont pas affichés dans la liste ;
Tous les projets autorisés, qui ne sont pas déjà présent au sein du portfolio des produits Wiveez.
L’utilisateur peut sélectionner la période sur laquelle il souhaite mesurer les indicateurs.
1 mois (1 month) : Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE” sur les 30 derniers jours, par rapport à la date de chargement + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS” ;
3 mois (3 months) : Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE” sur les 90 derniers jours, par rapport à la date de chargement + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS” ;
6 mois (6 months) : Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE” sur les 180 derniers jours, par rapport à la date de chargement + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS” ;
1 an (1 year) : Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE” sur les 365 derniers jours, par rapport à la date de chargement + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS” ;
Tous (All) : Chargement de tous les tickets du projet ;
Custom : Définition de la période de chargement des tickets, via la saisie d'une date de début et d'une date de fin. Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE”, sur la période sélectionnée + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS” ;
Start : Définition de la date de début de chargement des tickets, via la saisie d'une date de début. Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE”, entre la date de début saisie et la date de chargement du projet + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS”.
Le lancement de l’import se fait via le bouton “IMPORT”.
L’utilisateur a la possibilité d’annuler le chargement “CANCEL” ou revenir à l'étape de saisie des identifiants de connexion “BACK”.
Chargement du projet JIRA
Le lancement du chargement d’un projet se fait en tâche de fond, afin de ne pas bloquer l’utilisateur durant la récupération des données.
L’utilisateur peut , à tout moment, suivre l’avancement du chargement et le temps estimé restant.
Dès la fin du chargement, le nombre total de tickets chargé et affiché et l’utilisateur peut démarrer la phase de configuration du produit Wiveez. via le lien “BIENG CONFIGURATION”
Configurer un produit sous Wiveez
Etape 1/3 - Configurer les issues Type du produit
Jira permet de créer un nombre infini de type de ticket, nommé “Issue-Type”.
Les issue-type standard Jira sont :
Story : Ticket de traitement d’un besoin fonctionnel
Bug : Ticket de gestion d’une anomalie
Task : ticket de gestion d’une tâche autre qu’une Story
Sub-task : Sous-tâche rattachée à une Story, un Bug ou une Task
EPIC : Macro fonctionnalité pouvant regrouper d’autres issue-type (Au sens agile du terme, une EPIC Jira représente en fait une Feature).
Jira permet de modifier le nom des issues type ou de les traduire dans une autre langue (EPIC devient Epopée en Français, par exemple).
Wiveez met à disposition des utilisateurs des indicateurs de calcul du taux d’anomalie, par produit, Release, EPIC, … basé sur l’issue Type “Bug”, ainsi qu’un tableau de board de restitution des indicateurs d’une EPIC.
Afin de mesurer au mieux ces indicateurs, il est nécessaire de définir l’issue-type standard Jira qui sera affecté à chacun des issues type du produit Wiveez.
Les issues-type ne correspondant à aucun issue-type standard Jira seront nommés “Custom issue”.
Dans l’exemple ci-dessous, plusieurs issues-type ont été créés et sont tagués “Custom issue”. L’issue-type EPIC Jira a été renommé en “Feature” et est tagué sous Wiveez en “EPIC”.
Dès que le mapping a été effectué, l'utilisateur peut également sélectionner quels sont les issues-type sur lesquels les indicateurs seront calculés (fond bleu).
Les issue-type sélectionnés seront utilisés dans le calcul des indicateurs des tableaux de board :
Produit (Product) ;
Version (Release) ;
Sprint
Il est inutile de sélectionner l’issue-type “EPIC” pour le calcul des indicateurs du tableau de board EPIC. Le calcul se fera automatiquement.
Sélectionner le bouton “APPLY” pour passer à l'étape suivante.
Etape 2/3 - Configurer le flux de travail du produit Wiveez
Jira permet de créer un flux de travail (workflow JIRA) adapté à chaque projet ou issue-type.
Jira historise également l'ensemble des étapes créé sur un flux de travail, que celles-ci soient utilisées ou non.
Lors du chargement des données d’un projet JIRA, sous Wiveez, l’ensemble des étapes d’un flux de travail Jira sont transmises.
Wiveez doit alors définir sur quelles étapes les indicateurs devront être calculés.
Pour cela, l'utilisateur doit définir quelles sont les étapes qui seront représentées dans les trois grandes catégories du flux : TODO (A Faire) ; WIP (Work In Progress - En cours) ; DONE (Terminé).
Le passage d’une étape du Workflow Jira vers le Workflow Wiveez, se fait par drag&drop (glisser & déposer).
Etat avant sélection des étapes du workflow Jira dans le Workflow Wiveez (exemple) :
Situation après affectation des étapes du workflow Jira dans le Workflow Wiveez (exemple) :
Le passage à l'étape suivante se fait via le bouton “APPLY”.
L’utilisateur peut retourner à l'étape précédente (Mapping des issue-type) via le bouton “GO BACK”.
Etape 3/3 - Configurer les étapes du flux Wiveez pour le calcul de l’efficience
Afin de permettre de calcul de l’indicateur d’efficience du flux de travail Wiveez, l’utilisateur doit indiquer quelles sont les étapes sur lesquelles une activité sera réalisée et les étapes d’attente.
Par défaut, les étapes TODO et DONE sont des étapes d’attente.
Les étapes WIP (Work In Progress) sont des étapes d’activité et sont donc cochées en bleu.
Etat de la configuration de l’efficience avant (exemple) :
Etat de la configuration de l’efficience après (exemple) :
La validation de la configuration de l’efficience est validée via le bouton “APPLY”.
Génération du projet Jira en produit Wiveez
Dès que la configuration du projet Jira est finalisée, l’utilisateur peux lancer le calcul des indicateur, via le bouton “CLOSE”.
Wiveez filtre les tickets sur les critères de la configuration :
Issue-type à utiliser dans le calcul des KPI ;
Tickets présents dans l’un des étape du flux de travail configuré sous Wiveez ;
Etapes actives et inactive du flux de travail pour le calcul de l’efficience
et lance le calcul des indicateurs, en tâche de fond et la génération du Produit sous Wiveez.
Dès que le calcul des indicateurs est finalisé, l’utilisateur accède directement au produit.
L’accès au produit se fait directement sur la page des indicateurs favoris du produit. Au chargement d’un projet JIRA, les indicateurs favoris proposés par défaut sont :
Lead Time : Temps moyen de traversé des tickets sur tout le flux de travail, entre le statut TODO et le statut DONE
Cycle Time : Temps moyen de traitement d’un ticket entre le statut WIP et le statut DONE
Commitment : Engagement moyenne début de sprint
Velocity : Vélocité moyenne en fin de sprint
Burnup : Graphique de suivi du débit et de projection du reste à faire
Velocity chart : Graphique de suivi de l’engagement (commitment) et de la vélocité (velocity) sur chaque sprint du produit.
Wiveez offre la possibilité d’accéder à une liste de graphique de suivi de la performance du produit et de suivi des indicateurs via des tableaux de bord (Produit, Release, EPIC, Sprint, …).
