Droits de chargement
Seuls les profils “Super-Admin” et “Admin” peuvent charger un projet Jira au sein de leur instance Wiveez.
Lancement du chargement
Le lancement de la procédure de chargement se fait via la sélection du bouton avec l’icône « + du portfolio des produits Wiveez.
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L’utilisateur accède à une page de saisie des informations d’accès à l’API REST Jira.
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Dès validation par l’API REST Jira des identifiants d’accès, l’utilisateur accède » du menu principal de Wiveez (à gauche).
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Vous accédez alors à une page contenant le liste des projets et des Tableaux tableaux Agile de votre serveur Jira Cloud. Par défaut, la partie “Projet” « Projet » est sélectionnée.La partie Projet contient les informations suivantes :
Tous les projets sur lesquels les identifiants saisie ont un droit d’accès - Les projets Jira “Privé” sur lesquels le compte saisi n’a pas de droit d’accès dans Jira ne sont pas affichés dans la liste ;
Tous les projets autorisés, qui ne sont pas déjà présent au sein du portfolio des produits Wiveez.
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L’utilisateur peut sélectionner la période sur laquelle il souhaite mesurer les indicateurs.
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1 mois (1 month) : Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE” à l’état « Terminé » sur les 30 derniers jours, par rapport à la date de chargement + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS” à l’état « À faire » ou « En cours » ;
3 mois (3 months) : Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE” à l’état « Terminé » sur les 90 derniers jours, par rapport à la date de chargement + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS” à l’état « À faire » ou « En cours » ;
6 mois (6 months) : Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE” à l’état « Terminé » sur les 180 derniers jours, par rapport à la date de chargement + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS” à l’état « À faire » ou « En cours » ;
1 an (1 year) : Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE” à l’état « Terminé » sur les 365 derniers jours, par rapport à la date de chargement + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS” à l’état « À faire » ou « En cours » ;
Tous (All) : Chargement de tous les tickets du projet ;
Custom : Définition de la période de chargement des tickets, via la saisie d'une date de début et d'une date de fin. Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE”à l’état « Terminé », sur la période sélectionnée + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS” à l’état « À faire » ou « En cours » ;
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Start : Définition de la date de début de chargement des tickets, via la saisie d'une date de début. Chargement de tous les tickets du projet ayant été passés au statut “DONE”à l’état « Terminé », entre la date de début saisie et la date de chargement du projet + tous les tickets au statut “TODO” ou “IN PROGRESS”à l’état « À faire » ou « En cours ».
Le lancement de l’import se fait via le bouton “IMPORT”« Importer ».
L’utilisateur a la possibilité d’annuler le chargement “CANCEL” ou revenir à l'étape de saisie des identifiants de connexion “BACK”via le bouton « Annuler ».
Chargement du
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produit
Le lancement du chargement d’un projet produit se fait en tâche de fond, afin de ne pas bloquer l’utilisateur durant la récupération des données.
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L’utilisateur peut, à tout moment, suivre l’avancement du chargement et le temps restant estimé restant.
Dès la fin du chargement, le nombre total de tickets chargé et affiché et l’utilisateur peut vous pouvez démarrer la phase de configuration du produit Wiveez. via le lien “BIENG CONFIGURATION”en cliquant sur le bouton « Démarrer la configuration ».
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Configurer un produit
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Étape 1
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sur 3 - Configurer les
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types de tickets
Jira permet de créer un nombre infini de type types de ticket, nommé “Issue-Type”.
Les issue-type standard Jira sont :
Story : Ticket de traitement d’un besoin fonctionnel
Bug : Ticket de gestion d’une anomalie
Task : ticket de gestion d’une tâche autre qu’une Story
Sub-task : Sous-tâche rattachée à une Story, un Bug ou une Task
EPIC : Macro fonctionnalité pouvant regrouper d’autres issue-type (Au sens agile du terme, une EPIC Jira représente en fait une Feature).
Jira permet de modifier le nom des issues type ou de les traduire dans une autre langue (EPIC devient Epopée en Français, par exemple).
Wiveez met à disposition des utilisateurs des indicateurs de calcul du “issue types”.
Pour que Wiveez puisse vous proposer des métriques et indicateurs (KPI) reflétant votre produit, vous devez différencier les types de tickets devant être utilisés dans le calcul.
Vous devez également permettre à l’application de différencier les types utilisés pour les anomalies (bugs). Cela permet notamment à l’application de vous indiquer le taux d’anomalie, par produit, Release, EPIC, … basé sur l’issue Type “Bug”, ainsi qu’un tableau de board de restitution des indicateurs d’une EPIC.
Afin de mesurer au mieux ces indicateurs, il est nécessaire de définir l’issue-type standard Jira qui sera affecté à chacun des issues type du produit Wiveez.
Les issues-type ne correspondant à aucun issue-type standard Jira seront nommés “Custom issue”.
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Dans l’exemple ci-dessous, plusieurs issues-type ont été créés et sont tagués “Custom issue”. L’issue-type EPIC Jira a été renommé en “Feature” et est tagué sous Wiveez en “EPIC”.
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Dès que le mapping a été effectué, l'utilisateur peut également sélectionner quels sont les issues-type sur lesquels les indicateurs seront calculés (fond bleu).
Les issue-type sélectionnés seront utilisés dans le calcul des indicateurs des tableaux de board :
Produit (Product) ;
Version (Release) ;
Sprint
Il est inutile de sélectionner l’issue-type “EPIC” pour le calcul des indicateurs du tableau de board EPIC. Le calcul se fera automatiquement.
Sélectionner le bouton “APPLY” version, Feature (Epic) et label.
Pour ces deux réglages, vous devez cocher les cases correspondantes dans la liste des types de tickets :
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Il est inutile et déconseillé de cocher le type dédié aux Features (“Epic”) pour le calcul des indicateurs présentés dans les tableaux de bord dédiés à chaque Feature. La détection des Features et le calcul se fait automatiquement.
Sélectionnez le bouton « Appliquer » pour passer à l'étape suivante.
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Étape 2
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sur 3 - Configurer le workflow (flux de travail
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)
Jira permet de créer un workflow (flux de travail (workflow JIRA) adapté à chaque projet ou issue- type de tickets.
Jira historise également l'ensemble des étapes créé sur un flux de travail, que celles-ci soient utilisées ou non.
Lors du chargement des données d’un projet JIRA, sous d’un produit dans Wiveez, l’ensemble des étapes d’un flux de travail Jira états (étapes) du workflow sont transmises.
Wiveez doit alors définir sur quelles étapes les indicateurs devront être calculésVous devez alors choisir quelles sont les états (étapes) Wiveez doit utiliser pour calculer les indicateurs.
Pour cela, l'utilisateur doit vous devez définir quelles sont les étapes états qui seront représentées dans les trois grandes catégories du flux : TODO (A Faire) ; WIP (À faire (To Do), En cours (WIP, Work In Progress - En cours) ; DONE (Terminé) et Terminé (Done).
Le passage d’une étape du Workflow Jira d’un état du workflow vers le Workflow workflow de Wiveez, se fait par glisser-déposé (drag & drop (glisser & déposer) de la colonne en haut (workflow de Jira) à l’une de celles du bas (workflow de Wiveez).
Etat Situation avant la sélection des étapes états du workflow Jira dans le Workflow Wiveez (exemple) :
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Situation après affectation l’affectation des étapes états du workflow Jira dans le Workflow workflow Wiveez (exemple) :
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Le passage à l'étape suivante se fait via le bouton “APPLY”.
L’utilisateur peut retourner à l'étape précédente (Mapping des issue-type) via le bouton “GO BACK”.
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Un état défini comme « À faire » dans Jira peut être utilisée dans une colonne « À faire », « En cours » ou « Terminé » du workflow de Wiveez. Il en va de même pour les autres états « En cours » et « Terminé » de Jira. Il n’est pas impératif d’utiliser la même catégorie pour une étape.
Il n’est pas obligatoire d’utiliser tout les états de Jira dans le workflow de Wiveez.
L’ordre des états, rappelé à l’aide du numéro à gauche du nom, est important et défini la manière dont les transitions des tickets seront interprétées pour reconstruire la traversée du workflow dans Wiveez.
Sélectionnez le bouton « Appliquer » pour passer à l'étape suivante ou « Retour » pour revenir à l’étape précédente.
Étape 3 sur 3 - Configurer les états du workflow Wiveez pour le calcul de l’efficience
Afin de permettre de calcul de pouvoir calculer l’indicateur d’efficience du flux de travail workflow Wiveez, l’utilisateur doit vous devez indiquer quelles quels sont les étapes états sur lesquelles lesquels une activité sera est réalisée et les étapes ceux qui sont des états d’attente.
Par défaut, les étapes TODO et DONE ceux « À faire » sont des étapes d’attente.
Les étapes WIP (Work In Progress) sont des étapes d’activité et sont donc cochées en bleu.
Etat de la configuration de l’efficience avant (exemple) :
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Etat de la configuration de l’efficience après (exemple) :
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La validation de la configuration de l’efficience est validée via le bouton “APPLY”.
Génération du projet Jira en produit Wiveez
Dès que la configuration du projet Jira est finalisée, l’utilisateur peux lancer le calcul des indicateur, via le bouton “CLOSE”.
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Wiveez filtre les tickets sur les critères de la configuration :
Issue-type à utiliser dans le calcul des KPI ;
Tickets présents dans l’un des étape du flux de travail configuré sous Wiveez ;
Etapes actives et inactive du flux de travail pour le calcul de l’efficience
et lance le calcul des indicateurs, en tâche de fond et la génération du Produit sous Wiveez.
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états d’attente. Au contraire, tout les états « En cours » sont considérés comme ayant une activité et sont donc activées dans la liste.
Exemple de configuration de l’efficience :
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Sélectionnez le bouton « Appliquer » pour passer à l'étape suivante ou « Retour » pour revenir à l’étape précédente.
Calcul des métriques et indicateurs
Une fois la configuration du produit finalisée en cliquant sur le bouton « Fermer », le calcul des métriques et indicateurs se lance automatiquement.
Le calcul se fait sur la base des tickets répondants aux critères de la configuration :
ayant un type de tickets de ceux sélectionnés ;
étant dans l’un des états du workflow Wiveez (l’une des 3 colonnes du bas).
Le calcul de l’efficience se fait sur les même tickets, le temps actif et inactif se basant sur la configuration que vous avez saisi pour les états.
Ce calcul se fait en tâche de fond. Vous pouvez, si vous le souhaitez, sortir de Wiveez pour utiliser Jira ou bien ouvrir un autre produit dans Wiveez à l’aide du portfolio.
Dès que le calcul des indicateurs est finaliséterminé, l’utilisateur accède directement au produit.
L’accès au produit se fait directement sur la page des indicateurs favoris du produit. Au chargement d’un projet JIRA, les indicateurs favoris proposés par défaut sont :
Lead Time : Temps moyen de traversé des tickets sur tout le flux de travail, entre le statut TODO et le statut DONE
Cycle Time : Temps moyen de traitement d’un ticket entre le statut WIP et le statut DONE
Commitment : Engagement moyenne début de sprint
Velocity : Vélocité moyenne en fin de sprint
Burnup : Graphique de suivi du débit et de projection du reste à faire
Velocity chart : Graphique de suivi de l’engagement (commitment) et de la vélocité (velocity) sur chaque sprint du produit.
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Wiveez offre la possibilité d’accéder à une liste de graphique de suivi de la performance du produit et de suivi des indicateurs via des tableaux de bord (Produit, Release, EPIC, Sprint, …).
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vous accédez directement au produit, par le tableau de bord de synthèse.
Pour plus d’information, vous pouvez consulter la documentation des tableaux de bord Wiveez.