Le Diagramme de Flux Cumulés

Le Diagramme de Flux Cumulé (CFD - Cumulative Flow Diagram) permet de visualiser l’évolution des tickets au fil du temps à travers les différentes étapes d’un flux de travail. Chaque section colorée représente une étape du flux, comme "À faire", "En cours", "En revue", ou "Terminé". Le CFD montre combien de tickets se trouvent à chaque stade à un moment donné, ce qui permet de suivre la progression du travail et de repérer les goulots d'étranglement qui pourraient freiner le flux.

Dans Wiveez, le Cumulative Flow Diagram permet de visualiser les informations suivantes :

Les différentes étapes du flux : Chaque étape du flux est représentée par une bande colorée, empilée les unes sur les autres. La hauteur de chaque bande indique le nombre de tickets se trouvant dans cette étape à un moment donné.
L’évolution du nombre de tickets dans chaque étape : La largeur de chaque bande au fil du temps montre comment le nombre de tickets dans une étape évolue. Une augmentation rapide de la largeur d'une bande peut signaler un goulot d’étranglement où trop de tickets sont accumulés dans une étape spécifique.
Le débit du flux de travail : En observant les transitions des tickets entre les étapes au fil du temps, on peut identifier le débit avec lequel les tickets passent d’une étape à une autre.

Fonctionnement et Utilité

Le Cumulative Flow Diagram est essentiel pour :

Suivre la progression du travail : Le CFD permet de voir en un coup d’œil comment les tickets évoluent à travers les différentes étapes du flux de travail, en visualisant la quantité de travail à chaque stade.
Identifier les goulots d’étranglement : En observant les zones où les bandes colorées s'élargissent ou restent bloquées, on peut repérer des goulots d’étranglement dans certaines étapes du flux. Par exemple, si une étape "En cours" gonfle tandis que "Terminé" reste stable, cela peut indiquer qu’il y a trop de tickets en cours de traitement et que l’équipe n’arrive pas à les terminer efficacement.
Évaluer la stabilité du flux : Un flux stable est représenté par des bandes qui progressent de manière fluide et équilibrée, montrant que les tickets passent de manière régulière d’une étape à l’autre. Des bandes irrégulières ou qui stagnent peuvent signaler des problèmes de gestion de la capacité ou de priorisation des tâches.

Comment lire ce graphique ?

Le Cumulative Flow Diagram dans Wiveez se compose de bandes colorées empilées les unes sur les autres, représentant les différentes étapes du flux de travail et l'évolution des tickets à travers ces étapes.

Axe horizontal (x) : Cet axe représente le temps, généralement en jours ou semaines, depuis le début du projet ou du Sprint jusqu’à sa fin. Cela permet de voir comment les tickets progressent au fil du temps.
Axe vertical (y) : Cet axe représente le nombre de tickets présents dans le flux à un moment donné. Plus la bande est haute sur cet axe, plus il y a de tickets dans l’étape correspondante.
Bandes colorées empilées :
- Chaque bande représente une étape du flux de travail (par exemple : "À faire", "En cours", "En revue", "Terminé"). La hauteur de la bande à un moment donné montre combien de tickets se trouvent dans cette étape.
- La largeur des bandes montre le volume de travail accumulé dans chaque étape. Si une bande s’élargit de façon significative, cela peut indiquer que les tickets s’accumulent et qu’il y a un problème à cette étape.
Transitions entre les étapes :
- Le graphique montre comment les tickets passent d'une étape à une autre. Par exemple, si les bandes représentant "À faire" et "En cours" diminuent alors que celle de "Terminé" augmente, cela montre que le travail avance bien et que les tickets sont complétés de manière fluide.

Schémas à observer :

Goulots d’étranglement (bande qui s’élargit) :
- Si une bande spécifique (par exemple, "En cours") s’élargit de manière significative par rapport aux autres étapes, cela montre qu’un grand nombre de tickets sont bloqués à cette étape, signalant un goulot d’étranglement. L'équipe doit alors enquêter pour comprendre pourquoi cette étape prend plus de temps que prévu.
Flux stable (bandes progressant de manière régulière) :
- Un flux stable est représenté par des bandes qui progressent de manière régulière et équilibrée, montrant que les tickets passent de manière fluide d’une étape à l’autre. Cela montre que le processus est bien géré et que les tickets sont traités à un rythme constant.
Backlog qui s’accumule (bande "À faire" qui s’élargit) :
- Si la bande représentant le Backlog ("À faire") s’élargit au fil du temps, cela peut indiquer que trop de tickets sont ajoutés dans le Backlog sans être traités rapidement. Cela montre que le flux n’est pas bien équilibré, et qu'il faudrait ajuster la capacité de traitement de l’équipe.
Terminé qui stagne :
- Si la bande "Terminé" reste relativement plate sur une longue période, alors que d’autres bandes (comme "En cours") continuent de gonfler, cela montre que l'équipe n’arrive pas à compléter les tickets. Il pourrait être nécessaire d’améliorer les processus ou d’ajuster les priorités pour que le travail avance vers la finalisation.

Exemple d’interprétation :

Imaginons un Cumulative Flow Diagram dans Wiveez pour un projet de développement logiciel :

Backlog qui gonfle : Si la bande représentant le Backlog ("À faire") s’élargit de jour en jour, cela signifie que de plus en plus de tickets sont ajoutés sans être traités. Cela peut indiquer un problème de priorisation ou de surcharge de travail pour l’équipe.
Goulot d’étranglement dans "En cours" : Si la bande "En cours" (les tickets en développement) s’élargit beaucoup par rapport aux autres bandes, cela signifie que trop de tickets sont bloqués dans cette étape, signalant un goulot d’étranglement dans le processus de développement.
Stabilité du flux : Si toutes les bandes progressent de manière régulière et que la bande "Terminé" s’élargit progressivement, cela montre que le travail passe à travers les différentes étapes de manière fluide, sans obstacles majeurs. Cela signifie que l’équipe gère bien son flux de travail.

Utilité dans Wiveez

Le Cumulative Flow Diagram dans Wiveez permet aux équipes de :

Suivre visuellement la progression des tickets dans chaque étape du flux de travail, en comprenant comment les tickets s'accumulent ou se déplacent entre les étapes au fil du temps.
Identifier les goulots d’étranglement dans le processus. Une accumulation excessive de tickets dans une étape particulière montre un blocage qui doit être résolu pour fluidifier le flux.
Évaluer la stabilité et la capacité du flux : Un flux stable, avec des bandes progressant régulièrement, indique une gestion efficace des tickets. Si les bandes deviennent irrégulières ou stagnantes, cela signale un besoin d’intervention.

Le graphique

Les filtres

Analyse détaillée des tickets

Wiveez permet à l’utilisateur d’analyser en détail la performance de chaque ticket du flux, en affichant la liste des tickets associé à un point et en affichant le détail des Métriques de Flux d’un ticket.