Suivi du vieillissement des tickets

Le graphique Vieillissement permet d'afficher les tickets, "A FAIRE” ou “EN COURS”, avec le temps depuis lequel ils sont présents dans le workflow.

Ce tableau est idéal pour identifier les tickets qui sont dans le flux de travail depuis trop longtemps et permettre à l'équipe de prendre des décisions sur la façon de compléter le ticket le plus rapidement possible, afin de ne pas affecter le temps de flux et le débit.

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Graphique de suivi du vieillissement des tickets

Vous pouvez filtrer le graphique sur les éléments suivant :

• Version ;

• Label ;

• Etapes “A FAIRE”

• Etapes “EN COURS” ;

• Type de ticket ;

• Ticket bloqués.

Le graphique offre aussi les options suivantes :

• Exporter une image du graphique au format png, jpg, svg ou pdf ;

• Exporter les données au format json, csv, xlsx, html ou pdf ;

• imprimer le graphique.

Le graphique est associé à un tableau récapitulatif.