Un diagramme de flux cumulé est un outil utilisé dans la théorie des files d'attente.
Il s'agit d'un graphique en aires qui représente la quantité de travail dans un état donné, indiquant les arrivées, le temps d'attente, la quantité d'attente et le débit.
L'axe horizontal des x dans un CFD indique le temps et l'axe vertical des y indique les tickets.
Chaque zone colorée du graphique correspond à un statut de workflow.
Ce graphique peut être utile pour identifier les goulots d'étranglement. Si votre graphique contient une zone qui s'élargit verticalement au fil du temps, la colonne correspondant à la zone qui s'élargit sera généralement un goulot d'étranglement.
Vous pouvez filtrer le graphique sur les éléments suivant :
Version ;
Label ;
Etapes du flux ;
Type de ticket.
Le graphique offre aussi les options suivantes :
Exporter une image du graphique au format png, jpg, svg ou pdf ;
Exporter les données au format json, csv, xlsx, html ou pdf ;
imprimer le graphique.
Le graphique est associé à un tableau récaptitulatif.